保固服務範圍

「邏輯損壞」的情況為硬碟本身並無任何故障或缺陷且能正常使用，是因其他原因導致資料消失，項目包含：

1.誤刪除檔案資料
2.使用前要求先格式化該磁區
3.誤刪除 NAS 組態
4.某一個磁區突然顯示格式不明或變成 RAW
5.不小心格式化、覆蓋或刪除某一格磁區
6.檔案系統損毀
7.磁碟陣列曾做過重建動作，導致資料結構消失
8.執行 FSCK、CHDSK 後部分資料夾或檔案不見

上述狀況均屬於邏輯損壞免費救援保固範圍，若是 NAS 有加密或其他原因導致資料遺失，專業工程師仍會將資料盡可能恢復，但無法保證可以100%完整回復。